First time Visitor
Geef nieuwe bezoekers een vliegende start met de juiste informatie op het juiste moment
De uitdaging
Een nieuwe bezoeker komt twee keer bij jou langs. De eerste keer thuis, achter een scherm, met de vraag: waarom zou ik hier naartoe gaan? Wat maakt deze bestemming de moeite waard, en past het bij mij? Die oriëntatie begint steeds vaker in ChatGPT of een andere AI-tool. De bezoeker die daarna op jouw website terechtkomt heeft al een eerste indruk. Jouw website bepaalt of die indruk wordt bevestigd en verdiept.
De tweede keer staat hij er echt. Dan is de vraag anders: wat doe ik nú, wat mag ik niet missen, waar begin ik? Op dat moment wil hij geen uitgebreid aanbod om doorheen te bladeren, maar een directe ingang naar wat op dit moment de moeite waard is.
Beide momenten vragen om een andere ingang. Maar de meeste websites bieden één ervaring voor iedereen, terwijl nieuwe bezoekers juist behoefte hebben aan een eigen startpunt.
Voor een bezoeker die de bestemming al kent is dat prima. Voor iemand die er nog nooit is geweest, is het overweldigend.
De oplossing
Met het First Time Visitor pakket geef je nieuwe bezoekers een eigen startplek op jouw website, eentje die meteen het goede gevoel geeft.
Via plaece.switch bouw je een slimme snelkoppeling in de header die nieuwe bezoekers met één klik naar die startplek brengt. Daar zorgt de Today pagepart dat de website direct praktisch is: actueel weer gecombineerd met passend aanbod, zodat een bezoeker in één oogopslag ziet wat er op dat moment de moeite waard is.
Voor wie nog thuis zit en plannen maakt, begint het met de lifestylequiz: een speelse manier om te ontdekken wat het beste bij je past. Een paar vragen, en je landt op een pagina die past bij wie je bent. Dat sluit naadloos aan op de Sense of Place pagepart, die nieuwe bezoekers gevoel geeft voor de regio: waar ligt wat, wat is de sfeer, wat maakt deze bestemming bijzonder. De Combi Map geeft vervolgens overzicht: eten, overnachten en beleven op één kaart, met filters die voor een first timer direct logisch voelen.
Plaece.toplist zorgt dat je een curated selectie van must-sees centraal beheert en overal op de website inzet, altijd actueel.
Case: VisitMaastricht
Maastricht Marketing richtte een aparte First time Visitor-pagina in voor bezoekers die de stad nog niet kennen, bereikbaar via een directe snelkoppeling in de header. In het eerste halfjaar van 2026 bezochten ruim 1.800 mensen de pagina. Opvallend: de gemiddelde engagementduur ligt bijna 70% hoger dan op de reguliere homepage. Bezoekers die via de welkom-pagina binnenkomen zijn aantoonbaar actiever betrokken bij de bestemming.
Bekijk: www.visitmaastricht.com
Elke bestemming verdient een goede eerste indruk.
Dit levert de First time Visitor bundel op
-
Nieuwe bezoekers vinden direct een startpunt dat past bij wie ze zijn en wat ze zoeken
-
Meer bezoekers die de stap zetten van oriënteren naar daadwerkelijk komen
-
Een website die relevant is op twee momenten: thuis bij het plannen én ter plekke bij het bezoek
-
Bezoekers die via AI-tools oriënteren landen op een website die hun eerste indruk bevestigt en verdiept
-
Minder afhaken doordat nieuwe bezoekers niet verdwalen in een groot aanbod
-
70% meer engagement met het aanbod doordat de website actief begeleidt in plaats van alleen informeert
-
Een curated selectie van must-sees die altijd actueel is, op elke pagina waar je hem inzet
-
Een bestemming die ook digitaal aanvoelt als een goede gastheer